Le plus grand mécontentement d'un joueur de casino en ligne est sûrement de voir tous ses gains annulés suite à une erreur technique, un non-respect des règles de l'opérateur de paris ou suite à une arnaque.

Il y a quelques mois, c'est la malheureuse expérience qui est arrivée à plus d'une centaine de joueurs ayant profité d'un bonus spécial chez Crazy Fortune casino.

Crazy Fortune a annulé des centaines de gains sur les comptes joueurs

Alors qu’il proposait un nouveau bonus ponctuel à ses joueurs, le casino Crazy Fortune s’est vu contraint de passer hors ligne suite à une quantité anormale d’inscriptions de joueurs ayant la même adresse IP.

Dès que le site est revenu en ligne, des centaines de joueurs ont vu leur compte se faire bannir pour non-respect des conditions d'utilisation du site, tandis que d'autres se sont vu annuler leurs gains. 

La plupart de ces joueurs se sont sentis trahis par le casino en ligne alors que la raison de cette décision du casino est simple : les centaines de joueurs ayant été bannis n'avaient pas lu les termes et conditions du casino, et n'avaient pas respecté les conditions de mise du bonus.

Plus d'une centaine de joueurs avaient créé de multiples comptes pour profiter du même bonus plusieurs fois, ce qui est formellement interdit par n'importe quel casino en ligne. On parle généralement de « double compte » pour qualifier cette pratique.

Le plus grand escroc de tous les temps, c'est vous-même ! 

Dans la plupart des cas, le joueur pense qu'il a été arnaqué par le casino parce qu'il est novice et qu'il n'a pas pensé à lire les conditions de jeux des bonus. Toutefois, même s’il existe des casinos en ligne peu scrupuleux qui n'hésiteront pas à vous arnaquer, soyez sûrs d'une chose : aucun gros site d'affiliation casinos, surtout Madness Bonus, ne fera la promotion de casinos douteux ou non fiables.

Enfin, sachez que la plupart des casinos intègrent un chat en ligne sur lequel des opérateurs répondront à toutes vos interrogations concernant les conditions de jeux du casino, que vous profitiez d’un bonus ou non.

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Lisez TOUJOURS les termes et conditions du casino

Avant de commencer votre session de jeu sur un nouveau casino, prenez toujours 5 minutes pour lire les termes et conditions du casino. Votre expérience de jeu n’en sera que meilleure et sans aucune surprises.

Quand vous profitez d’un bonus (sous « wager » ou non) les casinos peuvent vous imposer plusieurs contraintes à respecter :

  • Mise maximale par pari
  • Machines interdites (la liste sera obligatoirement dans les conditions)
  • Limite de retrait maximum après complétion du wager
  • Un seul compte par IP (double compte interdit)
  • VPN autorisé ou non
  • Durée allouée pour compléter le wager (2 semaines, 1 mois, ...)
  • Interdiction de miser plus d’un certain pourcentage de votre solde sur un tour de jeu
  • Gains du bonus retirables ou non

Crazy Fortune était dans ses droits

Bien que les joueurs ayant vu leurs gains annulés se soient plaints au site les ayant affiliés, ils n'ont pas été remboursés car le casino était dans son droit le plus total.

C’est les joueurs qui étaient fautifs, n’ayant pas lu les termes et conditions du casino avant de parier en ligne. Chaque casino a ses propres termes et conditions, qui varient plus ou moins. Ne partez pas du principe que tous les casinos en ligne vous proposent les mêmes conditions de pari : limites de mises, wager ou non, …  

Crazy Fortune : un casino en ligne fiable ? 

Quand le joueur suit les règles et les conditions de mise à la lettre, il ne risque pas de voir ses gains confisqués. C’est d’autant plus vrai quand le casino est répertorié sur un site d’affiliation réputé et crédible.

Crazy Fortune est un casino digne de confiance, comme tous les casinos référencés sur Madness Bonus. Assurez-vous simplement de bien lire et respecter les termes et conditions du casino et vous pourrez jouer sans aucune inquiétude. 

Soyez récompensés pour jouer sur Crazy Fortune

Crazy Fortune récompense ses joueurs avec un programme de fidélité très intéressant : jeu de la semaine (cashback sur une machine spécifique), cashback, bonus journaliers et hebdomadaires, tours gratuits, et autres offres exclusives.

Ce n'est pas le seul casino à proposer ce type de programme de fidélité, mais celui-ci est vraiment bon. Crazy Fortune est convaincu que c'est en récompensant ses joueurs que sa communauté continuera à grandir.

Comment reconnaître un bon casino en ligne ? 

Avant de savoir identifier un bon casino en ligne, vous devez savoir en reconnaître un mauvais.

Qu'est-ce qu'un "mauvais" casino en ligne ? 

  • Trop de règles avant de pouvoir espérer un paiement de gains.
  • Peu de bonus proposés, pas de free spins, ou un « wager » trop important sur votre bonus de dépôt.
  • Trop de machines interdites (plus de 40).
  • N'est pas référencé sur des sites d'affiliations connus et de confiance.
  • Un casino dont personne n’a jamais entendu parler.
  • Un casino dont le site n’est pas fluide, gâchant l’expérience de jeu.
  • Un site comportant des erreurs de traduction.

Qu'est-ce qu'un bon casino en ligne ?

  • Un casino à la réputation irréprochable.
  • Des bonus réguliers et variés, bonus de dépôt, free spins, cashback, ...
  • Une traduction parfaite.
  • Un support réactif avec chat en ligne.
  • De bons délais de paiement de vos gains.
  • Propose des bonus saisonniers (Noël, été, Halloween, ...).

Tous les casinos référencés sur Madness Bonus sont dignes de confiance. Profitez de bonus exclusifs et de free spins sur nos partenaires majeurs : Cbet, Cresus et Wild Sultan.

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